Política de reembolso

¿Recibiste algo distinto a lo que compraste en línea o tu producto tiene algún defecto?

 

    • Toda aclaración será recibida únicamente en los próximos 3 días hábiles a la recepción del producto vía correo electrónico a: maskaragon@gmail.com
    • Una vez que se valide el estado del producto y las condiciones de compra, se procederá a realizar el cambio de producto. Si aún contamos con existencia en el modelo/talla que requieres, se realiza el cambio por el mismo producto. Si no contamos con existencia del modelo que necesitas, podemos hacer un cambio por otro producto de nuestra catalogo, siempre y cuando tenga el mismo valor del producto originalmente adquirido o pagando la diferencia. Si el producto fuera de un precio menor al adquirido inicialmente, deberás completar el monto con algún otro producto, ya que no es posible regresar la diferencia en efectivo.
    • El envío de vuelta a nosotros corre a cargo del comprador, el envío de su cambio o producto corregido corre a cuenta de nosotros.
    • Devoluciones por talla incorrecta por parte del comprador, corre a cargo del mismo.
    • No hay cambios ni devoluciones en productos comprados en promoción o con descuento, ventas nocturnas, ventas especiales ni en compras realizadas durante el buen fin.
    • No se realizan reembolsos en efectivo.
    • De ninguna manera nos hacemos responsables de los productos devueltos perdidos en tránsito.
    • Las disposiciones anteriores sólo se aplican a las compras realizadas en línea.